餐厅服务培训计划第一阶段：服务素质培训一、培训时间：3月5日----3月10日，上午：8：20-----9：20，二、培训目的及要求通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高芒果泰融合餐厅服务档次打下良好的基础。三、培训内容：（一）公司概况、简介、企业文化培训（二）公司规章制度（三）餐厅服