率先在全省开展了病人回访制度青海省第五人民医院（青海省肿瘤医院）率先在全省开展病人回访工作见成效为深入开展“三好一满意活动”，构建群众满意医院，该院自20__年_月份起率先在全省开展了病人回访制度。病人回访工作中，医院要求管床医生将回访工作列入日常工作重要内容，在患者出院一周内进行电话回访，一是为患者提供专业性较强的疾病指导，询问患者恢复情况，叮嘱有需要的患者及时到医院进行复查，保障治疗效果；二是就医院治疗和服务情况征询患者及其家属意见和建议，回访情况统一记录在册，并建立患者健康档案。