酒店销售部经理的年总结及20__年即将过去，销售部门的所有员工克服了人员缺少、经验不足等各方面的困难，基本完成了酒店的各项工作。从理论、专业培训再到市场实践，经历了市场开拓、销售拜访、协议签订、客户管理等工作的考验与磨炼，再到各种大小型会议、活动和相关节日的接待工作，大家都日趋走向成熟，取得了一定的进步与提高。20__年工作总结：4月份：1、4月期间的酒店布置及相关装饰工作基本完成，各岗位人员基本到位2、前期目标客户进行联系和拜访，本月新增协议客户将近二十家3、将部门内部的管理及标准要