酒店实训总结报告要求《___报告人：班级：08酒店_班学号：0807___酒店前厅客房服务与管理实训总结报告报告内容要求一、__酒店介绍（100字）二、__酒店客源分析（50字）在回答完上述两项问题后，任选前厅篇或客房篇回答相应的问题。前厅篇（1000字）XXX酒店前厅的组织机构图XXX酒店前厅服务人员应该具备什么样的素质和技能，并阐述原因。（只要求写出前厅一个职能部门，最少要写出5点素质和技能）3.各岗位的服务程序是什么在服务中要注意哪些细节（只要求写出前厅一个岗位的服务程序和服务细