市行政服务中心年工作总结20____市行政服务中心认真贯彻__市__市政府的工作部署和要求，紧紧围绕年初确定的工作目标，深入开展效能建设活动，努力履行协调督办职能，不断创新现场管理、项目运行管理、督办协调管理的工作方式，审批服务工作取得了积极的成效。截至12月_日共办理行政审批服务事项21万件，同比增长5%，即办件达70%，承诺件按期办结率达1%，服务对象对审批服务的满意率高达99.9%，全年工作无投诉。一、深化效能建设，促进中心工作任人。其中在窗口推行首席代表制和对重点招商引资项目实