半年客房部总结二零一五年上半年客房部按照总提出的建设“平安饭店、效益饭店、美丽饭店、幸福饭店”的要求，客房部全体人员在店领导的细心指导下，大家共同努力，减少人员成本，降低物料消耗，苦练基本功，为宾客提供优质的服务。上半年客房部按照年初各项工作计划顺利开展工作，确保了客房各项收入指标的顺利完成。客房部上半年的工作总结汇报如下：一、经营方面：20__份，时间已过去全年的42%，各项任务也应该完成年初预算42%以上。（一）客份实际收入元，较20__年同期增长11.37%，完成全年预算的40%