公司服务品质提升方案为了认真贯彻董事长的指示精神，切实落实并做好服务品质提升工作，提升企业核心竞争力，结合前期对各分子公司的调查情况，以及董事长多次在公司例会上，所明确的会议精神和要求，经“品质提升”指导督查小组研究讨论，现将公司服务品质提升方案拟定如下：【第一部分】制订完善的培训、质检系统一、工作目标：通过制定科学、有效的培训机制，建立完善的质培系统工作。二、具体任务：1、组建质检、质培小组各分子公司，根据公司品质提升的要求，成立专门的质检、质培小组，确定人员名单，明确职责，明确分工