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时长:00:00更新时间:2024-06-26 15:37:38
服务经验交流(精选多篇)第一篇:三心服务经验交流实行"三心"服务打造最美服务窗口为进一步提升窗口形象,力求打造"最美服务窗口"。__公司牢固管理就是服务的理念,实施"三心"服务工程。一是深化热心服务机制,让司乘感到贴心。要求收费窗口人员在工作中切实做到"一个追求"、"两个方法"、"三有"、"四比"、"五心"。"一个追求"即司乘满意是我们不懈的追求。"两个方法"即换位思考法、情绪调控法。"三有"即来有迎声、问有答声、走有送声。"四必"即对司乘的求助要有问必答、有疑必解、有难必帮、有求必应
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