法律分析。常用的调解方法有。(1)要以关心爱护的态度，疏导说理的方式，循循善诱的言语，苦口婆心，反复调解启发当事人的思想觉悟。(2)要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人，提高他们的思想认识、道德观念。(3)要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。(4)要善于倾听双方当事人的意见，不可先人为主，偏听偏信。(5)要善于调查研究，查清事实真相，找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。法律依据。《中华人民共和国人民调解法》 第七条 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。