“12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话，主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是消费者投诉举报专线电话，专门受理消费者投诉举报。拨打投诉电话前应与驾校进行沟通协商，若沟通协商无法解决问题，则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题，相关部门接到投诉后，会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。驾校乱收费，维权方式有。1、可以投诉到所在地运管处的驾培科。2、投诉电话可以通过114查询。对于驾校乱收费情况，一经举报投诉，经调查核实后，交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚。驾校乱收费怎么解决。