店里被投诉市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规章处置举报。在市场监督管理局或工商上备注的法人联系方法一定需要留真正能联系上自己的，平时场地变更了一定要及时到相关备案机构更改备案，这样投诉之后相关机构才能及时联系上自己，不能等店铺被强制拉黑或者公司被列入经营异常之后才知道，拉黑后经营异常即使自己相关证件齐全，产品没有问题都将面临罚款。只要能被相关机构及时联系上，按要求提供相关证件，投诉都能正常解除。法律依据：《市场监督管理投诉举报处置暂行办法》第三条&amp；#160；本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为