是消费者保护自己权利的凭证，不给消费者开具是违法的，如果投诉了，结果是由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。法律依据：《中华人民共和国管理办法》 第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具；特殊情况下，由付款方向收款方开具。《中华人民共和国管理办法》第三十五条 违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。（一）应当开具而未开具，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具，或者未加盖专用章的。（二）使用税控装置开具，未按期向主管税务机关报送开具的数据的。