以下情形下被侵权人有权请求精神损害赔偿。行为人侵害自然人人身权益造成严重精神损害以及因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害。精神损害的赔偿数额根据以下因素确定。1、侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外。2、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节。3、侵权行为所造成的后果。4、侵权人的获利情况。5、侵权人承担责任的经济能力。6、受理诉讼法院所在地的平均生活水平。精神损害赔偿标准如下：1、公民身体权、健康权遭受轻微伤害，不支持赔偿权利人的精神抚慰金请求。2、公民身体权、健康权遭受一般伤害没有构成伤残等级的，精神抚慰金的数额一般为1000元至5000元。