消费者协会受理投诉包含什么范围。消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉。2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉，消费者协会不予受理：购买商品用于生产和销售的投诉；企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉；个人之间私下交易商品的投诉；提不出被诉者的名称和地址的投诉；不符合有关规定的投诉。消费者协会纠纷调解流程有什么。消费者协会进行调解投诉的程序。一是受理消费者投诉。二是针对消费者反映的问题进行调查核实。三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。消费者协会纠纷调解流程有哪些。