法律分析：一、维护消费者权益的方式如下：1、明白自己的权利。根据《消费者权益保》、《产品质量法》、《民法典》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。2、不忘索要。不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。3、牢记维权时限。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此，当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向提出诉讼请求。4、运用维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决。（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。