由于著作权及著作邻接权内容的丰富复杂，使著作权、邻接权的侵权行为认定也呈现纷繁复杂的局面。认定的基本要领是。(一)掌握著作权人或邻接权人享有权利的种类和范围。(二)掌握其作为权利载体即其作品的表达形式和特点。(三)掌握被控侵权人的作品的表达形式和特点。(四)将两个作品进行比较是否构成相同或相似。(五)是掌握被控侵权人与提出控告的权利人的作品是否接触或可能接触过，实践中有时查明两个对比作品的作者就该作品是否存在或存在过接触关系或者可能性，也可以对认定侵权行为有帮助。一、对计算机软件侵权行为认定。