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上半年工作计划和下半年工作总结
时长：00:00更新时间：2024-06-26 15:13:08
上半年工作计划和下半年工作总结95598呼叫中心20__年上半年工作总结及下半年工作思路20__年，95598呼叫中心按照客户服务中心工作的总体安排，紧紧围绕营销考核指标和重点工作要求，强化服务意识，提升服务品质，各项工作均取得新的进展。现将20__年上半年工作情况汇报如下：一、20__年上半年营销指标完成情况1、1月5接听热线电话，受理工作票，其中2、工作票超时率二、重点工作完成情况1、强化服务意识，提升服务品质根据公司要求，百万客户投诉量不高于2次，我局直供管理客户为24.97万户
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