某社区为民服务全程代理制度社区为民服务全程代理制度一、为民服务全程代办应遵循公开、公平、依法、高效和自愿的原则。在服务中,要掌握政策、坚持原则、实事求是、廉洁高效、业务熟练、热情礼貌、全心全意为居民群众服务。二、严格按照受理事项的分类和社区单位内部的运行程序办理。对即办件保证即收即办;对承诺件确保按期完成;对补办件,一次性告知补办内容;对联办件,做好协调、监督、督办工作,保证按期完成;对上报件,积极主动与相关单位代办员联系,进行催办;对退回件,当面说明原因。三、凡符合法规、政策规定的申