维修服务管理作业规程制度维修服务管理标准作业规程1.0目的规范物业维修服务程序,确保高效率、高质量地完成入户维修服务工作。2.0适用范围适用于____物业维修服务管理工作。3．0职责3.1维修组主管/班长负责组织、培训、督导入户维修服务工作的实施。3.2维修人员负责具体执行入户维修服务工作。3.3客服部门负责配合、督导维修人员的工作开展。4.0程序要点4.1维修人员入户执行工作的基本要求4.1.1维修人员执行入户维修服务工作时,要严格遵守《____员工行为规范》。4.1.2维修人员入户