房地产案场销售代表工作规范制度房地产案场销售代表工作规范1.销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。2.在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅,不可斜靠或趴在服务台上。3．销售代表不得在大厅内聚众闲聊,尤其是客户正在场时。4.销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度,在客户面前称呼销售代表姓名,不得直呼小名或绰号。5.售房成功时不得在客户面前喜形于色,而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。6.在工作场合看到非工作人员应礼貌询