小区住户求助服务作业规程小区住户求助服务作业规程一、求助类型1、急救病人求助2、突发事件求助(盗窃、打架、斗欧、抢劫、凶杀、水灾等)3、咨询求助4、保修求助服务5、投诉求助6、其他生活或工作上的正常求助服务7、有偿服务求助(注:管理处日常所接到的求助的的类型有特别求助和一般求助两种。1、特别求助是指危及到生命财产及社会治安的求助信息。例如急救病人、盗窃、抢劫、水灾、火灾等事故的求助信息。2、一般性求助是指在生活或工作的日常求助,如有偿服务、报修、投诉等求助信息等)二、急救病人的求助1、