房地产现场销售流程指引规程房地产现场销售流程指引电访客----来电接听要求:1.迅速地接听电话----电话铃声响起一次后、三次以内要接听电话。如果超过三声以后才接听时,先说一声:"您好,____,不好意思,让您久等了"。2.打招呼----清晰地说出楼盘的名称,礼貌地打招呼,例如:"您好,____,有什么可以帮到你"3．传达----对方说出找其它同事时,你应先说:"请稍等一下",然后立即传达。传达时不可大声呼叫及要注意言语表达。4.查询----客人有什么查询或任何疑问时,你要抓住重点耐心