某星级酒店细微服务基本标准桑那服务3.1接待服务3.1.1服务员熟悉掌握桑那浴服务工作程序及有关要求。3.1.2营业前,服务员要调试好所有设施设备。加热装置开启后,10分钟内桑拿温度应达到80℃左右。3.1.3服务员要准确记录客人姓名、就浴时间、更衣柜号码等。3.3.4如发现有饮酒过量客人,应婉言谢绝客人。3.1.5客人桑拿期间,服务员要随时注意观察,发现客人有不适或意外情况,应及时采取紧急救护措施,确保安全。3.1.6及时为客人提供茶水、毛巾等相应服务。3.2环境与卫生3.2.1门口