专题文章
时长:00:00更新时间:2024-06-26 14:57:47
自助早餐服务规范餐饮服务——自助早餐服务序号内容检查结果A领位优良一般差得分1是否在客人抵达餐厅15秒内招呼客人。2是否亲切、友善地问候客人,请客人出示早餐券。3迎宾员是否向客人介绍吸烟区和非吸烟区。4迎宾员是否代客寄存大件行李。5迎宾员是否在客人抵达1分钟内安排客人就座。6迎宾员是否领客人到餐桌旁。7迎宾员是否安排已经摆好的餐桌。8迎宾员是否为客人拉椅以便客人就座。9迎宾员是否向客人介绍自助早餐的使用方法及食物菜肴的摆放位置。10如果客人无早餐券,是否主动向客人介绍消费。11迎宾员是
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