房地产发展公司营销事务管理制度房地产发展有限公司营销事务管理制度第一章总则第一条为加强对销售事务的管理,明确责任,特制订本制度。第内召集各相关部门对客户提出的房屋存在质量问题议会研究、分析原因。营销部文员如提交的材料不明确,营销部总监需协同各相关部到现场具体落实,相关部门并填写"客户意见处理单"。第十四条提出方案:营销部总监同相关部门到现场核实房屋问题后再次召开会议,分析造成房屋出现问题原因包括:房屋设计原因、材料原因、施工原因、客户使用原因、客户人为原因等提出解决方案。第十五条确定方