房务部楼层早班服务员工作内容程序公寓房务部楼层早班服务员工作内容及程序目的:规范操作程序、提高工作效率8:20准时到客房中心签到,领取当日工作钥匙,查看当日房情房态,并熟记房情;8:30参加主管主持的班前会;8:40准时上楼层,花10分钟检查工作车的配备情况,并按要求配置;8:50检查公共区域卫生,并对卫生间进行清洁;9:20领取布草;9:30根据房态,按选房顺序进行房间清扫,并记录房间详细情况;12:00前需清扫完5间房;同时将所有住客房清扫完毕;12:00-13:00服从领班安排进