会所各类服务项目接待规范小区会所各类服务项目接待规范1.0乒乓球、桌球、棋牌等服务标准1.1迎客问好。见到顾客后应点头致意并问好。1.2引领介绍。引领时要做出"请"的手势,并要说"这边请",同时向客人介绍设施的使用方法及注意事项。1.3记录时间。向客人提示后,正确记录(一般采用向后大点计时)。1.4示范。如客人要求示范或者有要求示范的意向时,经客人同意才能为客人示范。1.5提醒。经常巡视活动场所,如发现客人不正确使用或用力过当时应有礼貌地向客人及时指正,并维持正常秩序。1.6代客服务。