酒店前厅商务中心岗位服务细则酒店前厅商务中心岗位的服务细则宾馆酒店的客人因为工作需要,要求提供一些商务服务,为了满足客人的需要,一般都设有商务中心,其作用是为客人提供打字、传真、复印、抄写、翻译、会议记录、文件核对及代办邮件等方面的服务。1.商务中心岗位的工作流程(1)比规定的上班时间提前五分钟到岗,进行交接班并了解上一班的情况。(2)阅读交接班簿并在上面签字。⑶检查工作设施,进行清洁维护。(4)开始日常工作。2.商务中心各岗位的操作细则(1)传真接收操作。①把传真机上收到的传真件进行