某物业公司服务质量监督检查管理办法物业公司服务质量监督检查管理办法第一章总则第一条为加强对服务质量工作的监督检查,不断提高服务质量,保障业主和客户利益,维护公司信誉,特制定本办法。第二条服务质量监督检查的基本任务:是对公司各岗位服务质量实施监督检查、规范服务质量标准、总结推广先进典型经验、纠正和查处在服务工作中存在的问题。教育引导员工增强服务意识,倡导业主和客户对物业服务工作的品质监督,不断提高客户满意率。第三条服务质量监督检查工作实行各部门逐级负责制,坚持制度化、规范化;坚持责任明确