会馆收银部服务程序休闲会馆收银部服务程序一.接待⑴先生/女士您好,欢迎光临⑵请问您___位是吗⑶里面请,拿好您的手牌及备品,祝您洗浴愉快要求:对于上述3点,声音洪亮,语调柔缓,面带微笑,大方热情,给人一种亲切的感觉,而且两个人的配合,声音要同时发出前后要一致,同时起立动作要迅速二.订房⑴先生/女士您好,请问您预定房间是吗好的请稍等,您的房间是___号,里面请,祝您洗浴愉快(客人进入的时候,应该对客人就有个了解、抓住客人的心理,像请客的、尤其是男女宾同来的,一定要每个客人都询问到)要求: