某酒店商务中心服务制度第一条迎接客人。看到客人将要步入商务中心,要起身迎接。如忙于其他业务无法起身时,要向客人点头致意。问询客人:您好.您需要什么服务，请客人落座。第二条发送传真服务1.向客人说明收费标准。2.接过客人送来需发送的传真稿件,请客人写下传真号码。3.将文稿放置传真机上拨号。4.线路接通后监视发送情况,若有断线无显示,应视情况重发。5.发送完后,按照价目表规定计算费用。6.结算。现金结算当而点清,转账查看客人房卡,并入账。第三条接收传真1.询问对方接收人的情况,如是住宿客人