行政中心工作人员使用文明用语规定行政服务中心工作人员使用文明用语规定一、语言规范、文雅、礼貌。说话时音量适中,不讲粗话、脏话,并注意针对不同对象运用适当的语言及称谓。二、在办公场所保持安静、和谐,不可大声谈笑,高声喧哗。三、在工作中提倡使用普通话。四、在办理公务、接待服务对象及使用电话时,请使用下列文明用语:1、您好!请坐。2、您好,请问您找谁3、您请喝水。4、请问您有什么事需要我们帮忙5、您稍等,我马上为您办理。6、让您久等了。7、请您先看一下须知。8、请您按规定填写表格。9、您办理