某小区物业服务中心通用礼仪规范怎么写小区物业服务中心通用礼仪规范1.0目的规范客户服务工作服务行为礼仪,确保公司的良好形象。2.0适用范围适用于城服务中心对客户服务工作。3.0职责3.1服务中心经理负责监督部门主任及员工的服务行为礼仪。3.2服务中心各部门主任负责监督员工的服务行为礼仪。3.3客户服务部主任在经理授权下负责监督服务中心全体员工的服务行为礼仪.。3.4服务中心全体员工负责按照本规范之服务礼仪要求开展客户服务工作。4.0程序要点4.1总则:各部门主任每天至少巡视一次所属部门