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时长:00:00更新时间:2024-06-26 14:59:44
客房服务员规章制度范文怎么写1.严格遵守会馆各项规章制度,服从领导指挥安排。2.加强业务学习,提高业务素质,树立服务至上观念,文明服务,礼貌待客,热情周到,仪表端正,着装整洁。3.做好来访客人的接待服务工作,来访客人要及时领送到客人房间,非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开,确保安全。4.熟悉宾馆情况,了解住宿知识,热情解答客人提出的问题。5.不擅自离开工作岗位,不到客房内乱拿乱用客人物品食物等,不与客人时间交谈,不谈与工作无关的事情,不收客人任何礼物。6.搞好环境卫生,管好宾馆的设备和
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