某大学楼宇物业管理服务内容标准怎么写大学楼宇物业管理服务内容标准管理服务(一)服务内容:全面负责大楼内后勤物业服务相关管理工作,履行岗位职责。(二)服务标准1、负责对楼宇大厅内定点设置服务台客服工作检查接待。负责对大楼内有关后勤工作的投诉服务、报修热线电话受理,物业管理监督检查。2、负责对全部服务人员礼仪、服务态度的管理。3、对用户的投诉答复、维修及物业服务的回访工作应有详细记录。4、负责对大楼的按时开放,负责对大楼台清洁卫生的控制。5、建立大楼基础设施设备管理资料台账,完善的档案管理