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物业上门维修服务规程制度怎么写
时长：00:00更新时间：2024-06-26 14:59:46
物业上门维修服务规程制度怎么写1目的为体现"业主至上、服务第一"的宗旨,保证维修服务质量,规范维修服务行为,特制定此规程。2适用范围适用于本公司接管的各类物业中,业主/使用人要求的上门维修服务。3职责3.1上门维修的维修人员负责按本规范为业主/使用人提供上门维修服务。3.2维修中心负责人负责检查上门维修服务规范落实情况。4上门维修要求4.1接受报修4.1.1接/应报修电话接/应报修电话过程:a)拿起听筒先讲:"您好,我是维修中心/管理处,先生/小姐有什么事
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