某小区物业客户中心接待服务程序怎么写小区物业客户中心接待服务程序一、目的:以业主至上,服务第一的宗旨为住户排忧解难,做到责任明确,收费合理,业主满意。二、适用范围:业主的室内保修、有偿服务、房层本体公共设施的日常维修。三、职责:1、物管员负责对房屋的本体状况进行巡查,并接受用户的投拆,对发现异常情况及时向家政服务中心报修。2、维修组长定期对所管辖区的水、电设施、设备进行全面检查,发现问题及时安排处理。3、定期对所管辖区的水、电设施、设备进行全面检查,发现问题及时处理,维修服务随叫随到。