物业辖区维修服务管理规范制度格式怎样的物业辖区维修服务管理规范(一)入户维修工作程序1.0目的尽快处理业户的报修,规范维修服务工作,确保为业户提供满意的服务。2.0适用范围适用于对辖区内业户提出的维修服务要求的处理。3.0职责3.1物业部负责记录报修内容,并传达至工程部。3.2工程人员负责报修内容的现场确认及维修。3.3工程部经理负责维修工作的监督及对《有偿维修服务项目表》以外的报修内容进行评审。4.0.工作程序4.1.维修户内给排水设施4.1.1维修人员接到维修指令后5分钟内准备好工