某企业总机管理制度企业总机管理制度第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地,无关人员未经批准不得进入机房。第二条话务员在值班时,应坚守岗位,做到:1.接、转迅速、准确;2.值机用话简炼、清晰,回话礼貌、耐心;3．认真做好原始记录和数据统计工作;4.精心操作,爱护设备,每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作;5.作好交接班和长话记录;6.严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人,必须先到__履行登记手续,填写登记卡,经批准后,总机房才能办理。未经批准