物业质量手册与服务有关要求评审控制程序物业质量手册:与服务有关要求评审控制程序1.0目的收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力,并及时与客户保持沟通。2.0适用范围适用于与本公司各类租赁和提供物业管理服务的标书、合同的草案及正常服务范围以外的维修或安装订单及口头订单等有关要求的识别、确定评审及沟通过程。3．0引用文件及术语(略)订单:指对要求进行说明的文件或记录。4.0职责4.1市场拓展