质量回访保修制度为更好的执行公司“百年大计、质量第一”的宗旨，及时排除用户在使用中的各种通病，更好的为用户服务；同时还应及时收集各种质量情报，分析原因，以制订措施，总结教训，避免出现类似情况再度发生，特制订本回访保修制度。第一条建立回访小组项目部在工程验交时及时征求顾客意见，如反映有质量问题，由项目部质检员对反应的质量问题进行调查分析；并且项目部建立回访维修小组，由项目经理担任回访维修小组组长，项目常务副经理任副组长，负责具体事务。第二条回访维修小组的任务回访维修小组的任务是根据公司回