酒店前台规章制度样本一：前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。2.服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。（双多单少，多推销双人房。）3.对自己的工作要负责，工作态度要认真。4.不能拿酒店的物品私用或带回家。5.工作期间不能擅自走动、不能前台无人私自外出、不能大声喧哗。二：前台操作（重点注意事项）1.做好接待、订房的工作。2.每天交接班要认真，交接好前台的账务、3.销售了酒水要开好单据、标明房号及日期。香烟的单子都要开、每天交接班要对好。