业务部年工作总结公司业务部20__年工作总结及20__年工作计划时光荏苒，岁末的钟声敲响之际，20__年即将过去，过去的一年当中在公司领导正确领导及兄弟部门的协助下，业务部工作顺利完成，现对业务部20__年度工作做如下的总结：一、日常工作作为公司核心部门，业务部门日常工作包括每月的刷卡、催缴承包费、处理投诉及等，在20__年1-3月份中，业务部对承包司机进行定期的组织学习，学习内容包括文明营运、遵章守法及相关的宣传和教育；4月份，在运管部门的组织下我公司组织部分驾驶员参加大青山植树活动