法律分析。房贷回访可能是在初审阶段也可能是在终审阶段，并没有固定的说法。而银行进行电话回访，主要就是为了了解用户的基本情况，再次进行核对，减少可能出现的放款风险。其中包括贷款申请人的工作收入情况、家庭成员情况、信用负债等方面。电话回访是审核过程中比较重要的一环，所以为了减少风险，一旦审核人员发现有异常情况，都是有可能再次进行回访的。法律依据。《个人贷款管理暂行办法》 第十五条 贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。