质量问题卖家不承担运费的解决方法如下：1、买家应提供有效凭证证明收到的商品存在质量问题或卖家未履行服务承诺。2、若卖家不同意承担运费，买家可以通过平台进行投诉，提供相应的证据材料。3、根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，卖家应负责质量问题商品的退换货运费。4、如果买家购买了运费险，退货时运费由运费险公司承担。质量问题的消费者权益保护。1、法律规定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因商品质量问题退换货时，运费应由卖家承担。2、投诉渠道：消费者可通过工商部门、消费者协会或者通过平台的客服系统进行投诉。3、法律援助：寻求法律援助，咨询律师或法律顾问，了解具体的维权流程和所需材料。4、公开曝光：通过媒体或社交网络公开曝光商家的不正当行为，引起公众关注。