根据我国民事诉讼法规定，当立案工作存在不规范行为时，当事人有权向受诉人民法院或上级人民法院投诉。这些不规范行为包括不接收诉状、无法提供书面凭证、无法告知当事人补正诉状内容，以及有案不立、拖延立案、干扰立案、既不立案又不作出裁定等违法违纪情形。当事人对裁定不满意的，也可以申请上诉。法律分析；根据我国民事诉讼法规定，在立案工作的过程中存在有不接收诉状、接收诉状后不能给提供书面凭证的，不能一次性告知当事人补正诉状的内容，以及有案不立、拖延立案、干扰立案、既不立案又不作出裁定等违法违纪情形，当事人就可以向受诉人民法院或者上级人民法院投诉。原告对裁定不服的，也可以申请提起上诉。拓展延伸；