法律分析：信访局的作用不大。公司在用工的过程中有违反劳动法的情况，属于人力资源和社会保障部门查处的范围，员工可以向公司所在地人力资源和社会保障局的劳动监察大队投诉或举报。法律依据：《信访条例》。第二十 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。第二十九条 信访人反映的情况，提出的建议、意见，有利于行政机关改进工作、促进国民经济和社会发展的，有关行政机关应当认真研究论证并积极采纳。第三十条 行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。