专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-01 15:00:46
一、微信海外代购维权难。由于买家和代购者大都是“好友”关系,还有一些海外代购是通过朋友关系介绍的,即使发现代购商品有问题,绝大多数受访者都表示不好意思或不愿意去维权。另外,在微信代购遇到假货等问题后,缺乏有效的购物凭证成了消费者维权遇到的另外一个重要问题。发生争议时,本着‘谁主张谁举证’的原则需要消费者进行举证。如果是在其他渠道购物,消费者可以凭着购物等凭据进行维权,即使在网上购物,一些大型的购物网站也会对卖家的资质等条件进行约束。一旦遇到假货,消费者也可以通过“举证责任倒置”,要求销售方提供证据证明其所销售的是真货。但在微信购物中,双方很少会专门针对各个交易细节都进行约定,这导致消费者无法举证,维权也更加困难。
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