扣缴义务人可在自然人电子税务局扣缴客户端发起个人所得税扣缴手续费退付申请，通过点击“退付手续费核对”，进入界面，点击“获取结报单”，扣缴义务人审核后点击“我已审核无误”，系统弹出“代扣代缴手续费退费申请”单，扣缴义务人选择确定开户银行后，点击“提交”，系统推送提示信息，告知“确认成功”，扣缴义务人点击“确定”后，申请结束。一、个人所得税完税证明的相关说明。1、单位部分员工没有取得年度《个税证明》，请先与扣缴单位相关部门(财务部门或人事部门)核对提供给主管税务机关的有效联系地址是否正确。每年2-3月期间，税务机关会集中寄出上一年度的《个税证明》。可能您的《个税证明》还未寄到，请耐心等待。如到三月底还未收到，请与主管税务机关联系(可向扣缴单位财务部门或人事部门咨询主管税务机关联系方式)。