根据消费者权益保护法第16条第2款规定，经营者与消费者之间存在的协议必须遵守法律和法规的规定，且不能违反相关规定。双方可以在具体交易时进行约定，但这些约定不能违背法律和法规。约定义务是经营者履行自己义务的具体化，但必须遵守法定义务，且不得减轻或免除法定义务。经营者应履行的义务是消费者权益得到合法维护的最起码要求，也是经营者应履行的最低标准。法律分析；根据消费者权益保护法第16条第2款规定，如果经营者与消费者之间存在协议，则双方有义务按照协议中的规定行事。不过，这些协议不能违反法律和法规的规定。根据该条规定，经营者和消费者可以在。